DESKRIPSI Pilihan untuk merekrut tenaga outsourcing merupakan salah satu pilihan yang menarik untuk melakukan efisiensi biaya tenaga kerja. Akan tetapi, banyak pihak yang tidak setuju dengan kondisi semacam ini, bahkan mengusulkan agar pemerintah mengeluarkan kebijakan yang melarang atau sangat membatasi kegiatan outsourcing. Dalam prakteknya, sejumlah studi menunjukkan bahwa kebijakan mengenai tenaga kerja yang terlalu kaku […]
OUTSOURCING MANAGEMENT Read More »
DESKRIPSI Komunikasi memiliki nilai dan dampak strategis dalam setiap organisasi, kemampuan untuk melakukan komunikasi yang baik sangat berpengaruh terhadap keberlangsungan hidup suatu organisasi. Strategi komunikasi yang baik mampu mendongkrak citra organisasi dan meningkatkan posisi organisasi ditengah persaingan yang ketat. Sebaliknya organisasi yang tidak memiliki strategi komunikasi yang baik akan mengalami stagnansi dan mulai ditinggalkan karena
MEDIASI DAN NEGOSIASI Read More »
DISKRIPSI Training Hubungan Industrial untuk HRD merupakan Program Training HR (Sumber Daya Manusia) Cipta Abadi Consultant dengan tempat penyelenggaraan di Jogja (Yogyakarta). Hubungan industrial (Industrial Relation) merupakan hubungan antara pelaku proses produksi barang maupun jasa yaitu pengusaha, pekerja dan pemerintah. Tujuan Hubungan Industri untuk menciptakan hubungan yang harmonis, serasi, dan dinamis antara pelaku proses produksi
HUBUNGAN INDUSTRIAL HRD Read More »
DISKRIPSI Tantangan bisnis di Era Globalisasi adalah mengelola sumber daya secara professional, dengan memperbaiki sistem manajemen tradisional, yang berarti harus meninkatkan kualitas, baik pengetahuan maupun pengalamannya. Hal tersebut menuntut semua HR officer untuk dapat menyesuaikan diri guna meningkatkan peran dan tanggung jawab, kompetensi, wawasan serta kemauan untuk belajar kearah yang lebih baik, sehinga mampu meningkatkan
HR for HR Officer & HR For Non HR Read More »
DISKRIPSI Pelayanan pelanggan menjadi salah satu keunggulan kompetitif perusahaan dalam upaya mempertahankan pelanggan. Makin ketatnya persaingan bisnis membuat para pelaku bisnis bersaing dalam pelayanan terhadap pelanggannya. Untuk memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan sebaik-baiknya, maka perlu pemahaman tentang bagaimana teknik-teknik pelayanan pelanggan. Setiap personil di semua tingkatan dalam perusahaan harus memahami secara tepat bagaimana melayani pelanggan.
Customer Service Excellent & Handling Customer Complaint Read More »
DESKRIPSI Persaingan dalam dunia usaha yang semakin ketat, “memaksa” perusahaan-perusahaan untuk berkonsentrasi pada rangkaian proses atau aktivitas penciptaan produk dan jasa yang terkait dengan kompetensi utamanya (core competence). Aktivitas-aktivitas yang bukan merupakan core competence perusahaan tersebut dialihkan ke pihak lain. Proses pengalihan aktivitas tersebut biasanya dituangkan dalam suatu perjanjian yang dibuat secara tertulis (kontrak). Bagi
CONTRACT MANAGEMENT AND COST ESTIMATION Read More »
DISKRIPSI Peraturan perundangan mengatur bahwa CSR dan Community Development merupakan kewajiban yang harus dilaksanakan perusahaan sebagaimana amanat UU No. 40 tahun 2007 bab V pasal 74, maka “expenses” harus dikelola manajemen, sehingga memberikan dampak positif bagi sustainability perusahaan dimasa mendatang. Pola pikir inilah yang membuat CSR dan Community Development menjadi tidak sekedar Charity Program, tetapi
COMMUNITY DEVELOPMENT Read More »
DESKRIPSI Komunikasi adalah proses memberi, menerima atau bertukar informasi, pendapat, perasaan atau ide melalui perkataan, tulisan atau alat-alat peraga atau melalui kombinasi ketiganya agar pesan yang disampaikan mencapai sasaran atau dipahami oleh orang lain. Komunikasi memegang peran penting bagi kita untuk membantu mewujudkan hubungan yang sehat dan penuh penghargaan baik di dunia kerja, sosial, dan
COMMUNICATION SKILL: TEKNIK EFEKTIF DALAM BERKOMUNIKASI Read More »
DESKRIPSI Di tengah lingkungan bisnis yang kompetitif, perusahaan satu sama lain saling bersaing untuk mendapatkan dan menjaga Sumber Daya Manusia unggul yang mereka miliki agar tetap bertahan dalam perusahaan. agar sistem manajemen SDM perusahaan optimal, ada beberapa hal juga harus dikelola dengan baik, tepat dan mampu memberikan kejelasan dan harapan bagi setiap SDM perusahaan yang
DESKRIPSI Training Needs Analysis adalah suatu proses yang sangat vital di setiap organisasi untuk mendapatkan identifikasi yang akurat mengenai pelatihan dan pengembangan yang tepat yang dibutuhkan oleh karyawan dalam meningkatkan produktivitas dan kepuasan kerja, Bagi banyak organisasi, keuntungan dalam menginvestasikan karyawan dalam pelatihan sudah jelas yaitu Cost savings, Improved profitability, Performance improvement, Behavioural improvements, Increased
EFFECTIVE TRAINING NEED ANALYSIS: Need Analysis, Design & Evaluation Read More »