Komunikasi dan Humas

HUMAN RESOURCES INFORMATION SYSTEM

Leave a Comment / Komunikasi dan Humas, Modul /

DISKRIPSI Setiap organisasi khususnya perusahaan memerlukan data yang bersifat riil dari setiap tingkatan manajemennya. Data tersebut disusun dan dikelola dalam sebuah sistem informasi. Salah satu sistem informasi terpenting pada perusahaan adalah mengenai Sistem Informasi Sumber Daya Manusia (Human Resourches Information System/HRIS). Human Resources Information System (HRIS) adalah program aplikasi komputer yang mengorganisir tatakelola dan tatalaksana […]

HUMAN RESOURCES INFORMATION SYSTEM Read More »

HR FOR NON HR MANAGER

Leave a Comment / Komunikasi dan Humas, Modul /

DISKRIPSI Pernah mendengar istilah every manager are HR manager.  Ya, pengeloaan sumber daya manusia teramat penting untuk hanya dikuasai oleh bagian HR saja, setiap manajer wajib memahaminya karena sesungguhnya managerlah yang paling tahu tentang anggota tim nya. Training HR for non HR hadir untuk menjawab kebutuhan tersebut. Dalam Manajemen HR modern tanggung jawab mengelola manusia bukan hanya

HR FOR NON HR MANAGER Read More »

HOSPITALITY MANAGEMENT

Leave a Comment / Komunikasi dan Humas, Modul /

DISKRIPSI Di satu sisi pelatihan Pelatihan Bidang jasa menjadi sangat penting dewasa ini karena selalu berkaitan erat dengan keramahtamahan, karena kualitas dan ketahanan suatu perusahaan yang bergerak di bidang jasa sangat ditentukan oleh keramahan lini terdepannya. Sedangkan disisi lain sering dijumpai keluhan di konsumen mengenai kurangnya keramahan dan empati yang diberikan oleh lini terdepan pelayanan.

HOSPITALITY MANAGEMENT Read More »

GENERAL AFFAIR MANAGEMENT

Leave a Comment / Komunikasi dan Humas, Modul /

DESKRIPSI Divisi General Affair umum merupakan tangan kanan operasional dari Departemen HRD, karena beberapa pekerjaannya sangat membantu kelancaran operasional dan merupakan tugas-tugas pelayanan di bidang SDM. Bahkan di beberapa perusahaan besar atau sedang (terutama bidang industri yang padat karya), GA juga menangani permasalahan Hubungan Industrial (Industrial Relation) baik untuk menyelesaikan masalah internal (kekaryawanan) maupun masalah

GENERAL AFFAIR MANAGEMENT Read More »

EFFECTIVE PRESENTATIONS AND COMMUNICATION SKILLS

Leave a Comment / Komunikasi dan Humas, Modul /

DESKRIPSI Presentasi dan Komunisasi ibaratnya sebagai dua sisi mata uang yang muatannya berbeda tapi mempunyai tujuan yang sama, yaitu : “  untuk meyakinkan pesan-pesan yang akan kita sampaikan agar audience tertarik untuk memilikinya “ “You can’t not communicate. Everything you say or do or don’t say and don’t do sends a message to others.” –

EFFECTIVE PRESENTATIONS AND COMMUNICATION SKILLS Read More »

DOCUMENT CONTROL AND DATABASE MANAGEMENT

Leave a Comment / Komunikasi dan Humas, Modul /

DESKRIPSI Semua organisasi menyadari bahwa data sangat penting dalam menunjang aktifitas bisnis. Namun pada kenyataannya, tidak semua orang bisa mengumpulkan, menyimpan dan mengelola dan mengolahnya dengan benar untuk menghasilkan informasi. Ketika data atau informasi dibutuhkan, barulah bergerak untuk mengumpulkan data, mencari kesana-kemari, dan tentu saja hasilnya tidak maksimal. Akibatnya, sebuah keputusan yang hendak diambil menjadi

DOCUMENT CONTROL AND DATABASE MANAGEMENT Read More »

DIGITAL MARKETING STRATEGY

Leave a Comment / Komunikasi dan Humas, Modul /

DISKRIPSI Training Digital Marketing Strategy memberikan anda mindset dan pengetahuan terkait komunikasi pemasaran digital dan juga membekali anda skill untuk mengoptimalkan dalam mengkomunikasikan merek dan produk melalui media digital. Digital Marketing merupakan usaha untuk mempromosikan sebuah merek dengan menggunakan media digital yang dapat menjangkau konsumen secara tepat waktu, pribadi, dan relevan. Perusahaan perlu menjadi adaptif

DIGITAL MARKETING STRATEGY Read More »

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT: BEST PRACTICE

Leave a Comment / Komunikasi dan Humas, Modul /

DISKRIPSI Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan pelanggan sangat tergantung dari tingkat keahlian customer

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT: BEST PRACTICE Read More »

CUSTOMER SATISFACTION MEASUREMENT

Leave a Comment / Komunikasi dan Humas, Modul /

DESKRIPSI Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, pengalaman pelanggan dalam berinteraksi dengan perusahaan juga akan turut menentukan perubahan persepsi mereka terhadap perusahaan. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan secara berkala, akan dibutuhkan oleh perusahaan

CUSTOMER SATISFACTION MEASUREMENT Read More »

error: Content is protected !!