DESKRIPSI
Pelatihan ini akan membahas tentang tiga hal penting dalam dinamika organisasi, yaitu problem solving,
decision making dan conflict management. Topik Problem solving akan membahas bagaimana cara
menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan. Beberapa kasus
dan latihan akan dibahas untuk memecahkan problem yang dihadapi atau trouble shooting dengan cara
yang kreatif dan langkah-langkah yang sistematis. Topik decision making, akan membahas bagaimana
pengambilan keputusan secara kreatif dan inovatif yang menggantikan cara-cara konvensional yang sudah
banyak ditinggalkan.
Pelatihan ini akan mengajarkan peserta tentang teknik mengenali hambatan dalam organisasi, mengelola
dan memecahkan hambatan tersebut menjadi kreativitas, yang selanjutnya dapat digunakan untuk
memecahkan masalah-masalah dan pengambilan keputusan. Topik Management konflik akan
membahas tentang apa itu konflik, konflik atasan bawahan, konflik antar karyawan, bagaimana
mengelola konflik untuk mencapai keselarasan kerja, bagaimana menghadapi orang yang sulit dan
bagaimana mengubah konflik menjadi pemacu semangat kerja.
TUJUAN PELATIHAN
- Memahami konsep Problem Solving, Decision Making, Conflict Management
- Memahami teknik-teknik pemecahan masalah secara rasional
- Memahami teknik pemecah masalah secara kreatif
- Memahami teknik pengambilan keputusan optimal, rasional dan kreatif
- Memahami metode menganalisis masalah potensial
- Meningkatkan keterampilan memecahkan masalah dan pengambilan keputusan
- Meningkatkan keterampilan dalam mempresentasikan keputusan secara efektif
- Mampu mencari solusi yang terefektif dan terefisien dalam Problem Solving, Decision Making,
Conflict Management
Materi
- Concept of effective problem solving, decision making & conflict management
- Karakteristik Masalah
- Communication Skill
- Proses Problem Solving dan Decision Making
- Teknik Identifikasi Masalah
- NLP Aprroach for PSDM
- Problem Solving & Decision Making dengan teknik2 NLP
- Menjaga Keselarasan
- Management Konflik dan tipe konflik dalam manajemen
- Hambatan organisasi dan pengelolaan lingkungan yang kreatif
- Psikologi konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
- Kemampuan mengelola konflik dan menjaga pencapaian kinerja yang baik
- Seni mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
- Evaluasi dan studi kasus
INFORMASI LEBIH LANJUT MOHON HUBUNGI KAMI
PT. SERASAN CIPTA ABADI
Pesona Gelagah Mas B12 Tamanan, Banguntapan Bantul, Yogyakarta
Telephone : (0274) 2813302
Whatsapp : 081227264889