kursus

DESKRIPSI Kriteria Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) telah digunakan selama lebih dari dua dekade oleh perusahaan di Amerika Serikat dan telah diadopsi oleh berbagai perusahaan dari berbagai negara di dunia sebagai sistem evaluasi kinerja perusahaan semua sistem manajemen perusahaan, dan lengkap mencakup seluruh aspek mulai dari Proses sampai pada Hasil Bisnis. MBNQA mencerminkan pencapaian

LATAR BELAKANG     Kita yang berkecimpung dalam dunia usaha / bisnis sudah mulai menyadari pentingnya kualitas SDM sebagai aspek strategis dalam memenangkan persaingan tersebut. Dibutuhkan pendekatan dan strategi yang tepat dalam mengelola SDM agar kinerjanya dapat dengan jelas sealur dengan pencapaian target perusahaan baik untuk jangka pendek, menengah dan panjang, Pelatihan ini bertujuan untuk

DESKRIPSI Dalam perusahaan / instansi yang terfokus pada pencapaian kinerja tinggi, peran supervisor tidak hanya terbatas untuk mengawasi dan memimpin orang-orang yang berada di bawah koordinasinya. Seorang supervisor wajib berperan aktif untuk membangun hubungan kerja yang produktif, serta membantu orang-orang untuk berkomunikasi dan berkolaborasi secara efektif. Dalam hal ini, supervisor harus menjadi energi positif yang

DESCRIPTION Peran seorang pengawas didalam perusahaan memegang peranan yang cukup penting, karena seorang pengawas (supervisor) merupakan jembatan antara karyawan, manajemen dan konsumen sehingga dibutuhkan keterampilan dan kemampuan yang lebih dari karyawan pada umumnya. Dimata karyawan, seorang supervisor adalah perpanjangan tangan dari pihak manajemen namun dimata pihak manajemen seorang supervisor adalah perwakilan dari kinerja dan produktifitas karyawan. Dengan melihat hal

DISKRIPSI Seringkali para manajer mengalami kesulitan dalam melakukan pembinaan  anggota-anggota teamnya untuk dapat meningkatkan kinerja mereka. Manajer sering kali kurang menyadari peranannya sebagai seorang coach/mentor yang seharusnya membina orang-orang untuk mempergunakan potensi diri mereka sepenuhnya.  Ini menyebabkan para manajer gagal mengembangkan teamnya untuk meraih prestasi yang seharusnya dicapai, walaupun sudah memiliki anggota-anggota team yang potensial. Mereka tidak mampu membangun lima karakteristik yang diperlukan dalam proses pembinaan

Latar Belakang Strategy Executive Skill merupakan suatu program pengembangan dan pengkayaan atas peran pimpinan atau para pegawi yang memiliki prospek untuk menjadi pimpinan di masa yang akan datang. Ketrampilan ini menjadi sangat penting peranannya untuk mengembangkan sebuah organisasi di masa-masa Turbelance Era yang penuh perubahan seperti saat ini. Maka dibutuhkan kualitas kepemimpinan yang mampu mengembangkan

Kualitas sebuah organisasi ditentukan oleh kualitas orang-orang yang berada didalamnya.  Demikian pula laju sebuah perusahaan dalam menjalankan misinya sangat bergantung pada kinerja karyawannya. Kinerja karyawan berhubungan erat dengan  motivasi berprestasi yang mereka miliki. Namun seringkali perusahaan mendapatkan sebuah kondisi dimana motivasi karyawan berada dalam posisi rendah justru pada saat mereka dituntut menampilkan kinerja terbaiknya. Banyak